تتيح هذه الخدمة الإلكترونية للمواطنين متابعة المحاضر المسجلة في أقسام الشرطة المتعلقة بسرقة الهواتف، مما يسمح لهم بالبقاء على اطلاع دائم بشأن مستجدات التحقيقات والإجراءات المتخذة تجاه الهواتف المسروقة.
الخدمة تهدف أيضًا إلى تسريع عملية استرجاع الهواتف المسروقة، بما يسهم في تحسين فعالية مكافحة جرائم السرقة في مصر.
يمكن للمواطنين استخدام هذه الخدمة عبر موقع النيابة العامة الرسمي، حيث يتمكنون من تسجيل الدخول باستخدام حساباتهم على منصة “مصر الرقمية”.
بعد تسجيل الدخول، يقوم المستخدم بالضغط على خيار “تتبع الهواتف المفقودة”، ليتمكن من الاطلاع على تفاصيل محضر سرقة هاتفه.
هذه الخدمة توفر وسيلة مباشرة وسهلة للمواطنين للتواصل مع النيابة العامة ومتابعة حالة محاضر السرقة المتعلقة بهواتفهم.
بالنسبة للمواطنين الذين تعرضوا لسرقة هواتفهم المحمولة، توضح النيابة العامة الخطوات التي يجب اتباعها لتسجيل محضر سرقة واستعادة الهاتف.
أولاً، يجب على المواطن التوجه فورًا إلى أقرب قسم شرطة وقع فيه الحادث، حيث يتم تحرير محضر سرقة أو فقد للهاتف.
ينصح بتقديم علبة الهاتف الأصلية أو أي مستند يثبت الرقم المسلسل للهاتف (IMEI)، وكذلك صورة من بطاقة الهوية الشخصية.
تُقيد المحاضر في البداية ضد مجهول إذا لم يتم التعرف على السارق، ويعرض المحضر على النيابة العامة لاستكمال الإجراءات القانونية. من خلال طلب استعلام من شركات المحمول، يتم تحديد هوية السارق بناءً على بيانات صاحب الشريحة التي تم استخدامها في الهاتف المسروق.
هذه الخطوة تتم عبر خطاب رسمي يتم إرساله إلى شركات المحمول، والتي تقوم بدورها بإرسال بيانات السارق مثل اسمه ورقم بطاقته وعنوانه.
بعد ذلك، يتم إرسال الاستعلام إلى النيابة الجزئية، وفي حالة العثور على السارق، يُصدر قرار من النيابة العامة بضبطه وإحضاره. تجرى جلسة محاكمة لتحديد الجريمة التي ارتكبها السارق، ويتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة مثل تحديد الجلسات وتقديم الأدلة.
في النهاية، يتم تقديم طلب للنيابة العامة لتسليم الهاتف المسروق إلى صاحبه بعد استكمال التحقيقات.
