ناشد قاطني الرابية المهندس محمد زكريا ، بإعادة بـ إعادة هيكلة إدارة المركز التكنولوجي بالكامل، ومحاسبة المقصرين، مع تأهيل العاملين نفسيًا ومهنياً للتعامل المحترم مع المواطن، لأن استمرار هذا الأسلوب يهدر وقت وكرامة الناس، ويقضي على أي محاولة جادة للإصلاح.
اقرا ايضا ..رئيس مدينة الشروق يتابع أعمال التطوير ورفع كفاءة الزراعة والنظافة
وقال الأهالي عبر بيان “هل يعقل أن يقطع مواطنون مئات الكيلومترات من محافظات بعيدة، ويقضوا ساعات طويلة في التنقل بين الإدارات المختلفة، وفي النهاية، بعد تجهيز أوراقهم كاملة، يُفاجأوا عند تسليمها في المركز التكنولوجي بأن الرد بكل بساطة”. ، «المركز قفل الساعة ١:٣٠ م»؟!
وتابع الأهالي ” الأغرب من ذلك، أن هناك مواطنين لا يحتاج تقديم طلبهم أكثر من خمس دقائق فقط، ومع ذلك يمنعون من الدخول أو التقديم، ويقال لهم: «تعالى بكرة»، دون أي اعتبار للوقت أو الظروف أو المسافة التي قطعها المواطن.
وأشار الأهالي إلى أن اليوم كانت هناك زيارة لرئيس الجهاز لمركز خدمة المواطنين، ورغم أنه تولى المسؤولية منذ أيام قليلة فقط، إلا أن الواقع يؤكد أن مشاكل الناس لا تصل إليه كما هي على أرض الواقع، أو يتم نقلها بصورة مغايرة للحقيقة ، ما نشهده هو سوء معاملة واضح، وغياب تام للإحساس بالمسؤولية، وتعامل فج مع المواطنين، وكأن الهدف هو تعطيل الناس لا خدمتهم.
لذلك نطالب بشكل واضح وصريح بـ إعادة هيكلة إدارة المركز التكنولوجي بالكامل، ومحاسبة المقصرين، مع تأهيل العاملين نفسيًا ومهنياً للتعامل المحترم مع المواطن، لأن استمرار هذا الأسلوب يهدر وقت وكرامة الناس، ويقضي على أي محاولة جادة للإصلاح.
