قدمت الهيئة القومية للأنفاق، توضيحاً مهماً بشأن تداول تصريحات متعلقة بتذاكر مترو الانفاق والتى أثيرت مؤخرا على مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدة أن المقصود من التصريحات المتداولة هو الإشارة فقط إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن فئة العشرة جنيهات ، مشيرة الى أن • ما أثير لا يتجاوز كونه توضيحا لطبيعة التعاملات النقدية اليومية فقط .
اقراايضا .. الخلالي تشكر الرئيس السيسي وتعلن عودة برنامج “المساء مع قصواء”
تقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان
وأشارت الهيئة القومية للأنفاق في بيان لها ، إلى أنها تعمل على تقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان، مع التيسير في سداد الراكب لقيمة التذكرة قدر المستطاع، ضمن خطة تطوير مستمرة، تستهدف تيسير الخدمة وتحسين تجربة الحصول على التذاكر، وذلك من خلال الوسائل المتاحة حاليا.
وأكدت الهيئة القومية للأنفاق، تعليقا على ما تم تداوله مؤخرا على بعض مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تصريحات منسوبة لمسؤولي مترو الأنفاق حول تذاكر المترو، أن المقصود من هذه التصريحات هو الإشارة فقط إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن فئة العشرة جنيهات، وهو ما قد يترتب عليه في بعض الأحيان مواقف فردية مرتبطة بتوافر “الفكة”، وهي أمور معتادة في التعاملات النقدية اليومية، ولا تعكس بأي حال من الأحوال وجود أزمة تشغيلية أو تغيير في منظومة التسعير.
وشددت الهيئة، على أن أسعار تذاكر المترو مستقرة ولم يطرأ عليها أي تعديل، وأن ما أثير لا يتجاوز كونه توضيحا لطبيعة التعاملات النقدية اليومية فقط.
وأوضحت هيئة الأنفاق أنها تعمل باستمرار على تقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان، مع التيسير على الراكب في سداد قيمة التذكرة، وذلك ضمن خطة تطوير متكاملة تستهدف تحسين مستوى الخدمة وتسهيل تجربة الحصول على التذاكر.
وتابعت أن الوسائل المتاحة حاليا هي استخدام وسائل الدفع الإلكتروني (الفيزا)، وإتاحة الاشتراكات الشهرية لمستخدمي المترو بانتظام، وتوفير اشتراكات بعدد محدد من الرحلات بما يمنح مرونة أكبر للمستخدمين.
وأشارت إلى أن هذه الإجراءات تهدف إلى تسهيل الخدمة، والحد من أي تكدس أو احتكاك غير ضروري داخل المحطات، وتهيئة تجربة أكثر سلاسة وهدوءا للركاب، بما يضمن استمرار تقديم خدمة نقل حضارية وآمنة تليق بركاب مترو الأنفاق.
وأكدت هيئة الأنفاق التزامها الدائم بتطوير منظومة التشغيل، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين، والعمل المستمر على تحسين جودة الخدمة المقدمة بما يحقق رضا الركاب ويحافظ على كفاءة هذا المرفق الحيوي.
– استخدام وسائل الدفع الإلكتروني (الفيزا)
– إتاحة الاشتراكات الشهرية
– توفير اشتراكات بعدد محدد من الرحلات بما يمنح مرونة أكبر للمستخدمين.
تسهيل الخدمة والحد من أي تكدس أو احتكاك غير ضروري
وأوضحت أن هذه الخطوات تهدف إلى تسهيل الخدمة والحد من أي تكدس أو احتكاك غير ضروري، وتهيئة تجربة أكثر سلاسة وهدوءا للركاب، بما يضمن استمرار تقديم خدمة نقل حضارية وآمنة تليق بجمهور المترو.
وأكدت الهيئة التزامها الدائم بتطوير منظومة التشغيل، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين، والعمل بشكل مستمر على تحسين جودة الخدمة المقدمة.
وكانت قد تداولت تصريحات للواء طارق جويلي، رئيس الهيئة القومية للأنفاق، تفيد بدراسة زيادة قيمة تذاكر المترو من 8 جنيهات إلى 10 جنيهات لتفادي أزمة الفكة.
